Xbox One: как исправить ошибку 0x87dd0013

Пользователи Xbox One могут столкнуться с кодом ошибки 0x87dd0013. Это системная ошибка, которая вызывает проблемы с воспроизведением, препятствует запуску некоторых игр (включая Halo 5 и Tomb Raider) и генерирует сетевые ошибки. К сожалению, эта ошибка в настоящее время не указана в базе данных Microsoft. Тем не менее, есть несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать.

Первый шаг — удалить учетную запись с консоли Xbox One. Прокрутите влево на начальном экране и выберите «Настройки» > «Все настройки» . В разделе «Учетная запись» выберите «Удалить учетные записи» . Укажите, какую учетную запись необходимо удалить. Нажмите Удалить, а затем Закрыть.

Если удаление учетной записи не помогло, попробуйте перезапустить консоль вручную. Нажмите и удерживайте кнопку консоли примерно 10 секунд. Затем отключите его не менее чем на 10 секунд и снова подключите. Включите консоль.

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, вы можете войти в свою учетную запись на другой консоли. Прокрутите влево на начальном экране и коснитесь «Войти». После выбора учетной записи снова прокрутите влево на начальном экране и нажмите «Добавить нового человека». Введите данные для входа. Если не хотите, чтобы учетная запись оставалась на консоли, после окончания игры удалите ее (см. инструкции выше) или создайте дополнительный пароль в настройках входа и безопасности.