Как связаться с «Инстаграм»?

Как связаться с «Инстаграм»?

Ваша учетная запись Instagram может отключаться время от времени. Например, не сможете подключиться к устройству, или ваша учетная запись может быть заблокирована по неизвестной причине. В этой статье мы объясним, как связаться со службой поддержки приложения Instagram, чтобы получить ответ, в котором нужна помощь.

Основные правила контакта

Прежде всего, попробуйте связаться с Instagram по классическим каналам, по электронной почте или по телефону. Вы можете написать нам по адресу support@instagram.com или позвонить по телефону +1 650 543 4800.

Вы также можете использовать их Центр поддержки. Для этого перейдите на официальный сайт Instagram, найдите вкладку «Поддержка» внизу страницы, перейдите в Центр конфиденциальности и безопасности, нажмите «Сообщить о чем -либо» и объясните, что произошло.

Единственная проблема заключается в том, что обычным пользователям очень сложно получить помощь таким образом (у платформы более 100 миллионов пользователей). Instagram отдает приоритет аккаунтам с тысячами или миллионами подписчиков, поэтому обычному пользователю сложно, если вообще возможно, получить ответ.

Советуем также искать вопросы на официальном сайте поддержки, где выложены наиболее распространенные проблемы пользователей Instagram и способы их решения.

Как я могу сообщить об ошибках

Если у аккаунта тысячи подписчиков, вам повезло: возможно, Instagram быстрее найдет и решит вашу проблему. Честно говоря, если ваша учетная запись приносит прибыль приложению, ваши проблемы имеют приоритет.

Что делать, если вы профессиональный пользователь

Если вы регулярно тратите деньги на продвижение контента в Instagram или Facebook, скорее всего, компания уделит вам больше внимания. Поэтому мы рекомендуем перейти на аккаунт рекламного типа для выяснения проблемы: велика вероятность, что получите быстрый ответ.

Как разблокировать аккаунт в Instagram

Если вы были заблокированы по какой-либо причине, которую считаете необоснованной, узнайте, как можете разблокировать свою учетную запись. Перейдите на страницу ссылки, выберите тип услуги, введите свои данные, прикрепите документы, удостоверяющие вашу личность и описывающие проблему, после чего отправьте сообщение. Теоретически ответ должен быть получен в течение недели (обычно 3 дня). Instagram запросит подтверждение и повторную активацию вашей учетной записи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.